Маркетинг

Маркетинговая стратегия полезна практически любому бизнесу, независимо от его масштаба или отрасли. Она необходима компаниям, которые стремятся увеличить свою видимость, привлечь больше клиентов, улучшить свои продажи и повысить уровень узнаваемости бренда. Без маркетинговой стратегии может быть сложно добиться успеха на рынке, поэтому она является ключевым инструментом для развития бизнеса и достижения поставленных целей.

В многих случаях вы сталкиваетесь с "холодными" клиентами, которые не имеют представления о вашей компании. Рассмотрим простую 4-х этапную модель воронки продаж:

• Осознание: Клиент задается вопросом, нужен ли ему ваш товар или услуга.
• Интерес: Он начинает интересоваться, стоит ли приобретать этот товар или услугу.
• Решение: Клиент принимает решение, стоит ли приобретать у вас или у конкурентов.
• Действие: Клиент совершает покупку.

На каждом этапе этого пути клиент может столкнуться с различными трудностями, такими как недостаточная информированность, сомнения в покупке, страх перед ошибкой. Для минимизации этих трудностей, важно рассмотреть процессы изнутри и предоставить клиентам необходимую информацию, поддержку и уверенность в правильности выбора.

Ключевые показатели эффективности (KPI) представляют собой конкретные метрики, которые позволяют оценить результаты маркетинговых действий и контролировать выполнение поставленных целей. Они обычно формулируются в соответствии с целями маркетинговой стратегии и учитывают три основных параметра: объем, цену и качество.

Пример:

Привлечь 50 000 посетителей на сайт из Google Adwords по цене, не превышающей $0,5 за переход, с показателем отказов менее 20%.
KPI в данном случае включают:

KPI 1 – Трафик (количество посетителей);
KPI 2 – Цена за переход (CPC);
KPI 3 – Показатель отказов.
Эти метрики продолжают помогать измерить и оценить эффективность маркетинговой кампании с учетом новых цифр.

Маркетинговая стратегия – это план, который направляет ваш бизнес к успеху. Она раскрывает конкретные шаги, необходимые для увеличения прибыли и приведения ваших целей к реальности.

Цель маркетинговой стратегии заключается в создании ценностного предложения, нахождении определенной ниши и разработке плана для ее заполнения. Однако это также должно отражать миссию и ценности вашего бизнеса. Такой интегрированный подход подчеркивает уникальность вашего предложения, организует обслуживание клиентов на высшем уровне и привлекает аудиторию, разделяющую ваши ценности. Этот взаимодействие на уровне ценностей способствует повышению лояльности к вашему бренду.

Маркетинговая стратегия всегда взаимосвязана с данными маркетинговых исследований рынка, на котором действует ваш бизнес.

Чтобы успешно разработать такую стратегию, необходимо:

• Определить свою нишу и сегмент рынка: Где ваш продукт или услуга будут наиболее конкурентоспособными?
• Проанализировать ценовую политику: Возможно, потребуется коррекция цен для более привлекательного предложения.
• Исследовать спрос: Нужно убедиться, что существует спрос на ваш продукт или услугу, и ваш бизнес готов удовлетворить этот спрос на рынке.
• Уловить тренды и тенденции: Ориентирование на современные маркетинговые тренды, такие как видеореклама в социальных сетях или использование сторителлинга в продажах, может стимулировать интерес вашей целевой аудитории.
• Определить возможные угрозы: Важно понимать потенциальные риски и угрозы для бизнеса.

Исходя из этих данных, можно лучше определить стратегию и позиционирование компании, а также разработать уникальное предложение, соответствующее требованиям рынка.